商社様

これまでは、メールや直接の連絡を用いてセミナーの参加可否の確認を行っており、お客様とのやりとり、メール返信、対応にも時間差がある状況でした。お客様からの情報を手入力する形となっており、スタッフの作業量が増加し、業務負担が課題となっておりました。

継続確認Webの導入により、セミナー案内や通知、参加可否の回答をWebから返答いただくことで一元化でき、お客様の情報を管理しやすくなり
作業効率が向上しました。参加可否の管理はもちろん、未回答のお客様への連絡が容易となり、時間短縮、コスト削減につながっております。

【導入のポイント】

• 請求書、契約書、契約更新などの書面も簡単に作成できる
• 自由なフォームの作成ができる
• CSV形式でデータを取リ込むだけで専用フォームを作成できる
• Web専用フォームで確認、回答いただくことでやりとりが確実にできる
• 回答状況に応じてリマインドメールが配信できる

対象製品：継続確認Web（関連製品・ソリューション）
継続確認Web製品サイト