法律事務所様

これまでは、お客様からのお問合せ、情報共有は、メール、Webフォームから行っており、情報の受付、データ登録、反映作業が発生するなど、管理が煩雑になっておりました。データの取得方法のみならず、各部署で管理していたデータを集約し、業務を効率化したいと考えておりました。

MarkONEの導入により、問い合わせフォームの作成・公開、顧客管理等はもとより、メール配信機能、会員情報の利用等、豊富な機能、API連携（他社システムとの連携）等、が利用できる点が評価され、採用いただきました。

顧客との関係を強化するために、受付情報等の管理を一元的に行い、情報を蓄積することで、データの整理や集計が容易になり、大幅に負担を軽減し、現場の効率を向上させ、会社様に合った運営をして頂く事が可能となりました。より業務を円滑に進められるようになりました。